Privacy Beleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Van Rijn Mode ("de Website", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u vanrijnmode.nl (de "Website") bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten, een aankoop doet of op een andere manier contact met ons opneemt met betrekking tot de Website (gezamenlijk de "Diensten").

In dit Privacybeleid verwijzen de termen "u" en "uw" naar iedere gebruiker van onze Diensten, ongeacht of u klant, bezoeker van de Website of een andere persoon bent van wie wij persoonsgegevens verzamelen.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van onze Website of Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of wettelijke redenen door te voeren.

Wanneer wij wijzigingen aanbrengen, publiceren wij de bijgewerkte versie op onze Website, passen wij de datum van "Laatst bijgewerkt" aan en nemen wij eventuele aanvullende maatregelen die wettelijk vereist zijn.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om onze Diensten te kunnen aanbieden verzamelen en gebruiken wij persoonsgegevens zoals hieronder beschreven. Welke gegevens wij verzamelen hangt af van de manier waarop u gebruikmaakt van onze Website en Diensten.

Naast de hieronder beschreven doeleinden kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om:

  • met u te communiceren;

  • onze Diensten te leveren, onderhouden en verbeteren;

  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen;

  • onze Algemene Voorwaarden af te dwingen;

  • onze rechten, eigendommen, veiligheid en die van onze klanten en gebruikers te beschermen.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

De persoonsgegevens die wij verzamelen zijn afhankelijk van uw gebruik van onze Website en Diensten.

Onder "persoonsgegevens" verstaan wij alle informatie waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd.

Gegevens die u zelf verstrekt

Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:

  • naam;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer;

  • factuuradres;

  • afleveradres;

  • betaalbevestiging;

  • accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord;

  • berichten die u naar onze klantenservice stuurt.

Sommige onderdelen van onze Website vereisen dat u bepaalde persoonsgegevens verstrekt. Wanneer u ervoor kiest deze gegevens niet te verstrekken, kan het zijn dat bepaalde functies of diensten niet beschikbaar zijn.

Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze Website bezoekt kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw gebruik van de Website ("Gebruiksgegevens").

Hiervoor maken wij gebruik van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën.

Deze gegevens kunnen onder meer bestaan uit:

  • IP-adres;

  • apparaatgegevens;

  • browsertype;

  • browserinstellingen;

  • netwerkverbinding;

  • bezochte pagina's;

  • tijdstip van bezoek;

  • klikgedrag;

  • informatie over de manier waarop u de Website gebruikt.

Gegevens afkomstig van derden

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van derde partijen die onze dienstverlening ondersteunen.

Hieronder vallen onder meer:

  • Shopify als leverancier van ons webwinkelplatform;

  • betalingsverwerkers die betaalgegevens verwerken om transacties af te handelen;

  • logistieke partners die bestellingen bezorgen;

  • analyse- en marketingdiensten die ons helpen onze Website te verbeteren.

Wij behandelen deze persoonsgegevens overeenkomstig dit Privacybeleid.

Wij verwijzen u tevens naar het onderdeel "Websites van derden en externe links".

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden die verband houden met onze dienstverlening. Hieronder leggen wij uit waarvoor wij uw gegevens kunnen gebruiken.

Om onze producten en diensten te leveren

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

  • bestellingen te verwerken en uit te voeren;

  • betalingen te verwerken;

  • orderbevestigingen en verzendupdates te versturen;

  • uw account te beheren (indien van toepassing);

  • retourzendingen, omruilingen en terugbetalingen te verwerken;

  • klantenservice te verlenen.

Voor marketing en advertenties

Met uw toestemming kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om u op de hoogte te houden van nieuwe producten, aanbiedingen en promoties.

Dit kan onder meer gebeuren via:

  • e-mail;

  • sms-berichten (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven);

  • gepersonaliseerde advertenties op onze Website of via advertentieplatformen van derden.

U kunt zich op ieder moment afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen.

Voor beveiliging en fraudepreventie

Wij verwerken persoonsgegevens om:

  • fraude, misbruik en ongeautoriseerde transacties te voorkomen;

  • verdachte activiteiten te detecteren en onderzoeken;

  • de veiligheid van onze Website en systemen te waarborgen;

  • onze klanten en onderneming te beschermen.

Indien u een account aanmaakt, bent u zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.

Cookies

Onze Website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, statistieken te verzamelen en de Website goed te laten functioneren.

Cookies kunnen onder andere worden gebruikt om:

  • uw voorkeuren te onthouden;

  • uw winkelwagen te bewaren;

  • de prestaties van de Website te analyseren;

  • relevante advertenties te tonen.

Onze webshop draait op het Shopify-platform.

Meer informatie over de cookies die Shopify gebruikt vindt u via:

https://www.shopify.com/legal/cookies

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw internetbrowser. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de Website mogelijk niet goed functioneren wanneer cookies zijn uitgeschakeld.

Hoe wij uw persoonsgegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen uw persoonsgegevens uitsluitend delen wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Dit kan onder andere gebeuren met:

  • betaalproviders voor het verwerken van betalingen;

  • verzend- en logistieke partners voor de levering van uw bestelling;

  • IT- en cloudproviders;

  • aanbieders van klantenservice;

  • analyse- en marketingpartners;

  • Shopify als leverancier van ons e-commerceplatform;

  • bevoegde overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij zorgen ervoor dat deze partijen uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de overeengekomen doeleinden en passende beveiligingsmaatregelen treffen.

Websites van derden

Onze Website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of het privacybeleid van deze externe websites.

Wij raden u aan altijd het privacybeleid van dergelijke websites te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

Uw rechten

Afhankelijk van de wetgeving die op u van toepassing is, heeft u mogelijk het recht om:

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;

  • onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;

  • uw persoonsgegevens te laten verwijderen;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;

  • toestemming voor gegevensverwerking in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd;

  • een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen, voor zover wettelijk van toepassing.

Wanneer u gebruik wilt maken van één van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Contact

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten?

Neem dan contact met ons op via:

Van Rijn Mode

📧 Info@vanrijnmode.nl