Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Van Rijn Mode: de ondernemer die via de webshop producten aanbiedt aan consumenten.

Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteiten.

Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Van Rijn Mode en de consument tot stand komt via de webshop.

Product: alle artikelen die door Van Rijn Mode via de webshop worden aangeboden.

Webshop: de website waarop Van Rijn Mode haar producten verkoopt.

Herroepingsrecht: het wettelijke recht van de consument om binnen de wettelijke bedenktermijn de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

Schriftelijk: communicatie per e-mail of op een andere duurzame gegevensdrager.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Van Rijn Mode

E-mail: info@vanrijnmode.nl

KvK-nummer: 97002704

BTW-identificatienummer: NL867869872B01

Bedrijfsnaam: DT-Ecom

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Van Rijn Mode en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

  2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

  3. Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

  4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Van Rijn Mode zijn bevestigd.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend.

  2. Van Rijn Mode streeft ernaar alle productinformatie, afbeeldingen, kleuren, maten en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

  3. Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten in prijzen of productinformatie binden Van Rijn Mode niet.

  4. Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of materiaal kunnen voorkomen door beeldscherminstellingen of productieverschillen.

  5. Van Rijn Mode behoudt zich het recht voor om het assortiment, prijzen en productinformatie op ieder moment te wijzigen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling heeft geplaatst en Van Rijn Mode deze elektronisch heeft bevestigd.

  2. Van Rijn Mode behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daarvoor een gegronde reden bestaat, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude of misbruik.

  3. Indien een product onverwacht niet leverbaar blijkt te zijn, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval volledig terugbetaald.

  4. Van Rijn Mode mag in uitzonderlijke gevallen een gelijkwaardig vervangend product aanbieden. De consument is niet verplicht hiermee akkoord te gaan.

Artikel 6 – Prijzen

  1. Alle prijzen op de webshop worden weergegeven in euro's (€), tenzij anders vermeld.

  2. Kennelijke prijsfouten of technische storingen geven geen recht op levering tegen de foutief vermelde prijs.

  3. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

  4. Indien wettelijke belastingen of heffingen wijzigen, behoudt Van Rijn Mode zich het recht voor prijzen overeenkomstig aan te passen voor toekomstige bestellingen.

Artikel 7 – Betaling

  1. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

  2. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

  3. Indien een betaling wordt teruggedraaid of geweigerd, heeft Van Rijn Mode het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

  4. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalomgevingen.

Artikel 8 – Levering

  1. Van Rijn Mode streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

  2. Op de productpagina wordt een indicatie van de verwachte levertijd weergegeven. Deze levertijd is een verwachting en geen fatale termijn.

  3. Indien een levering aanzienlijk vertraagd is, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

  4. Indien levering blijvend onmogelijk blijkt, ontvangt de consument een volledige terugbetaling.

  5. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument op het moment dat de bestelling is afgeleverd op het opgegeven afleveradres.

  6. De consument is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct afleveradres. Eventuele extra kosten als gevolg van een onjuist opgegeven adres kunnen voor rekening van de consument komen.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.

  2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument Van Rijn Mode binnen deze termijn schriftelijk op de hoogte te stellen.

  3. Na melding van de herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

  4. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden gebruikt voor zover nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dit ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

  5. Producten dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Artikel 10 – Retourzendingen

  1. De directe kosten van het retourneren van een product zijn voor rekening van de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

  2. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag, inclusief de eventueel betaalde standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald.

  3. Van Rijn Mode mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is verzonden, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.

  4. Indien het product meer is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht overeenkomstig de wet.

Artikel 11 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan uitsluitend worden uitgesloten voor producten waarvoor dit wettelijk is toegestaan, waaronder:

  • producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;

  • gepersonaliseerde producten;

  • verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

  • overige producten waarvoor uitsluiting wettelijk is toegestaan.

Artikel 12 – Garantie en conformiteit

  1. Van Rijn Mode staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.

  2. De wettelijke rechten van consumenten op grond van conformiteit blijven volledig van toepassing.

  3. Een eventuele fabrieksgarantie vormt een aanvulling op de wettelijke rechten van de consument en beperkt deze niet.

  4. Indien een product een gebrek vertoont, dient de consument hiervan zo spoedig mogelijk melding te maken via de klantenservice.

  5. Indien een gebrek onder de wettelijke conformiteit valt, zal Van Rijn Mode het product kosteloos herstellen, vervangen of – indien herstel of vervanging niet mogelijk is – het aankoopbedrag geheel of gedeeltelijk terugbetalen.

Artikel 13 – Levering en eigendomsvoorbehoud

  1. Van Rijn Mode levert bestellingen op het door de consument opgegeven afleveradres.

  2. Indien een bestelling niet kan worden geleverd doordat onjuiste adresgegevens zijn verstrekt, komen eventuele extra kosten voor rekening van de consument.

  3. Eigendom van het product gaat over op de consument zodra de volledige betaling is ontvangen en het product is geleverd.

Artikel 14 – Klachten

  1. Klachten over producten of de dienstverlening kunnen worden ingediend via het op de website vermelde e-mailadres.

  2. Van Rijn Mode streeft ernaar iedere klacht binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden.

  3. Indien een klacht meer verwerkingstijd vereist, ontvangt de consument binnen deze termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie wanneer een inhoudelijke reactie kan worden verwacht.

  4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van de consument niet op, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

  1. Van Rijn Mode is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

  2. Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

  3. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke aansprakelijkheid die op grond van dwingend consumentenrecht niet mag worden uitgesloten.

Artikel 16 – Overmacht

  1. Van Rijn Mode is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht.

  2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, storingen bij vervoerders, logistieke problemen, internetstoringen of andere omstandigheden waarop Van Rijn Mode redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

  3. Indien een overmachtssituatie langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te beëindigen zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

  1. Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, foto's en overige inhoud van de webshop zijn eigendom van Van Rijn Mode of haar licentiegevers.

  2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 18 – Privacy

  1. Van Rijn Mode verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

  2. De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt is beschreven in het Privacybeleid op de website.

  3. Door gebruik te maken van de webshop erkent de consument kennis te hebben genomen van het Privacybeleid.